知识管理是一种完整规划的项目系统，包含公司内部知识的「收集、整理、扩散、应用、更新、创造」等一系列步骤流程。透过知识管理，能有效整合传承专业技术性知识，并创造累积组织内部智能资本，有助公司永续经营，并有利中钢铝业实现世界一流中型铝厂愿景。